超出合同约定或公示收费项目标准收取费用

时间：2022-07-09 12:19:47

超出合同约定或公示收费项目标准收取费用；未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未按规定公示物业服务收费项目标准、业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等相关信息；擅自利用业主共有部分开展经营活动，侵占、挪用业主共有部分经营收益；物业服务合同依法解除或者终止后，无正当理由拒不退出物业服务项目。

根据《中华人民共和国民法典》第二百八十二条的规定：建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。第二百八十三条规定：建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定。另外，《物业管理条例》第五十四条规定：利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

江苏帝伊律师事务所张玉龙主任表示，民法典规定，物业服务企业利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定。

其中针对物业方面将重点整治五个方面的问题：第一是未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；第二是未按规定公示物业服务收费项目标准、业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等相关信息；第三是超出合同约定或公示收费项目标准收取费用；第四是擅自利用业主共有部分开展经营活动，侵占、挪用业主共有部分经营收益；第五个问题是物业服务合同依法解除或者终止后，无正当理由拒不退出物业服务项目。

业主大会成立后，收取汽车停放费及利用业主共有部分、共用设施从事广告等经营性活动的，其收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定、物业服务合同约定使用；没有决定或者约定的，在扣除合理成本之后，所得收益的百分之七十纳入住宅专项维修资金，其余部分可以用于补贴物业服务费。

业主大会成立前，物业服务企业根据前期物业服务合同中约定收取汽车停放费，以及利用业主共有部分、共用设施从事广告等经营性活动的收益，应当单独列账，在扣除合理成本之后，所得收益的百分之七十纳入住宅专项维修资金，其余部分可以用于补贴物业服务费。

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