友邦夯实“卓越营销员 发展策略,培育为人才输送成长养分的高质

时间：2022-04-09 09:47:12

在友邦，营销员的角色定位不仅仅是保险销售人员，更是陪伴客户一生的“健康及财富管理伙伴”和“保险企业家”；而友邦对于营销员而言，也是个人全面成长与事业发展的综合平台。此次友邦对于“卓越营销员”策略的升级，重申了围绕系统、科技与文化三大维度持续建设的决心，进一步夯实“卓越营销员3.0”发展策略，培育为人才输送成长养分的高质量渠道沃土。

在友邦看来，转型并非一蹴而就。渠道转型的本质在于建设高质量队伍，实现从“人海战术”到“产能驱动”，“苦练内功”更好地满足客户需求。作为率先将营销员制度引入中国内地的百年险企，友邦一直以来将卓越营销员作为最为专注发展的渠道，坚持营销员高品质发展之路。面对客户日益多元化、个性化的需求，友邦已经从单纯地强调营销员专业性，转而在专业标准之上，鼓励营销员提供富有温度的综合性服务，将营销员的角色定位从“保障专家”转变为陪伴客户一生的“健康及财富管理伙伴”。这样的高定位意味着友邦必须持续在新人招募、人才培养、团队建设等方面加大投入，从而保持渠道的竞争力。

为了提升营销员队伍的专业能力，友邦推出了营销员专业化培训体系AIAU，并与复旦大学经济学院开展合作，提供专业化、智能化、品牌化的系统培养，搭建涵盖寿险规划师、健康管理师、理财规划师和卓越主管四个方面的专业化培育体系，并分别设置从基础到进阶及专业认证的多个层次，进一步拓展培训的覆盖领域、延伸专业深度，助力营销员终身学习，帮助卓越营销员真正成为专业、可信赖、具有前瞻性和战略眼光的“保险企业家”。

实际上，凭借对渠道的长期深耕以及围绕专业销售能力、客户经营能力的持续培养，友邦正打造汇聚百万圆桌会会员（MDRT）的“强磁场”——友邦保险集团已经连续七年蝉联MDRT会员人数排名全球第一，而友邦人寿亦在2021年的MDRT会员人数排名中位列中国内地榜首[2]。这一成绩的实现不仅依托于友邦极富差异化的健康、养老、财富管理、传承四大价值主张，更通过不断创新的数字化工具和以AIAU为代表的营销员专业化培训体系为营销员的客户服务和专业成长提供坚实支持，让营销员得以实现对客户需求的深度分析与精准洞察，进一步完善其在服务与展业方面的多元化技能，帮助友邦营销员稳健成长为日臻卓越的“健康及财富管理伙伴”。

一方面，友邦为营销员的晋升发展路径提供了更加清晰、细分和稳健的规划，进一步鼓励营销员的健康晋级，全面赋能营销员团队的成长和管理——通过为每一层级设定专属的培训发展和系统支持，让营销员成长的每一步走得更坚实、更稳固；借此调动营销员参与团队发展的自主性与积极性，支持营销员在“保险企业家”孵化平台上“稳中有‘晋’”，进而实现事业发展和突破。

随着社会经济的不断发展进步以及疫情时期不确定性的增加，人们对保险保障的需求也在不断升级：从单纯的资金补偿需求升级到覆盖全生命旅程的医养健康、财富管理等全周期、多维度服务。基于这样的预判，作为营销员渠道的引领者，友邦早在多年前就强调“卓越营销员”转型。

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