“打造数字经济新优势”目标将重塑保险业

时间：2022-04-02 11:55:18

在我国经济迈向高质量发展的新阶段，数字技术的快速演进与普及将为保险业数字化转型提供强大科技驱动力。“打造数字经济新优势”目标将重塑保险业。银保监会日前发布的《关于银行业保险业支持高水平科技自立自强的指导意见》特别提出，应强化科技保险的保障与服务，鼓励保险机构加快科技金融创新，完善科技保险产品体系，提供综合解决方案服务能力等。

在我国经济迈向高质量发展的新阶段，数字技术的快速演进与普及将为保险业数字化转型提供强大科技驱动力。“十四五”时期，“打造数字经济新优势”目标将重塑保险业。银保监会日前发布的《关于银行业保险业支持高水平科技自立自强的指导意见》特别提出，应强化科技保险的保障与服务，鼓励保险机构加快科技金融创新，完善科技保险产品体系，提供综合解决方案服务能力等。

近年来，随着互联网科技的不断发展，经济活动也因此不断创新，科技也帮助保险业扩展边界以更好地服务实体经济。互联网保险的出现让购买保险成为了一件便利轻松的事情，其扩张速度也越来越快，监管随之而来。2020年下半年，银保监会正式出台了《互联网保险业务监管办法》厘清了一直以来争议不断的互联网保险业务边界，并规定互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展，其他机构和个人不得开展互联网保险业务。

但我们也应看到，保险业的数字化转型绝非朝夕之功，前路依然面临不小挑战。银保监会统信部主任刘春航提出了银行保险业数字化转型存在的一些问题。例如，传统经营理念和管理体制不适应数字化转型需要。一些保险机构可能还停留在为了转型而转型层面，只是单纯地将传统保险业务线上化，寄希望于第三方合作公司的“客户引流”，未建立或发掘自身市场优势，转型效果不明显。目前，我国保险业还面临业务与科技复合型人才稀缺的问题，但数字化创新人才的储备和培养尚需资源和时间，不可能一蹴而就。如何“引才、育才、留才”是值得保险企业思考的问题。

业内人士表示，从金融保险业发展机遇看，加快实现行业数字化转型步伐，要在风险经营、产品研发及客户体验等多个维度创新实践并有所突破。要深度探索新场景、营造线上新生态，为精益管理、精准服务和优化传统金融保险业务提供数字化方案。金融保险业要致力于助力经济平稳转型，与交易对手和业务合作方构建开放、融合和共建共创的合作关系，广泛服务经济社会和民生，不断地提出创新举措。

与此同时，公司将进一步推动保险与科技的深度融合，利用数字化赋能打造销售支持能力，重构销售链路，系统性地提升队伍获客能力和用户经营能力。当前，科技已经成为推动保险业转型的核心力量，也是数字化转型的基本保障。但是，尽管保险业加大了科技投入，但科技应用的能力、数字化的经营水平与自身转型发展的要求还存在差距。

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