针对颐年群体较难轻松获取有效的服务信息

时间：2022-07-09 12:01:16

针对颐年群体较难轻松获取有效的服务信息这一痛点，平安口袋银行APP大字版改造的第一步便是对全页面视觉进一步升级，如字号放大、行间距加宽等，让页面信息更醒目，更加适配颐年群体、阅读障碍群体的日常浏览习惯；改造的第二步则精简了大部分的应用操作，大大降低颐年用户群体在功能操作上的理解成本，也让他们对于应用操作的学习更加安心。

在财富页面显示的功能设计上，招商银行、平安银行主要进行产品入口列示，浦发则突出智能工具：理财助手、财富号、闪电理财，本身即为全产品的智能化导流入口，能够有效增加投资匹配效率，但对技术水平具有进一步要求。

针对颐年群体较难轻松获取有效的服务信息这一痛点,平安口袋银行App大字版改造的第一步便是对全页面视觉进一步升级,如字号放大、行间距加宽、明显颜色区分等,让页面信息更醒目,更加适配颐年群体、阅读障碍群体的日常浏览习惯。

换言之，工行的智能投顾服务将于月底停止，如果用户继续持有产品，资金将自动转换为组合中的成分基金。除了招行、工行外，同样作为首批基金投顾试点银行的平安银行也已调整智能投顾业务。记者在平安银行App上点击“平安智投”，未出现相应的服务页面。

针对颐年群体较难轻松获取有效的服务信息这一痛点，平安口袋银行App大字版改造的第一步便是对全页面视觉进一步升级，如字号放大、行间距加宽等，让页面信息更醒目，更加适配颐年群体、阅读障碍群体的日常浏览习惯；大字版改造的第二步则精简了大部分的应用操作，大大降低颐年用户群体在功能操作上的理解成本，也让他们对于应用操作的学习更加安心。

虽然现在可以办理线上退保的保险比较少，很多保单退保需要自己或受托人到保险公司办理，但是对于可以在网上退保的保险，投保人可以通过购买保险的APP，如平安金管家、平安健康、频繁保险好生活等，找到自己的线上保单，并通过申请退保的入口，按照页面的要求提交资料，审核通过后可完成退保。

在线上，平安银行于2021年9月推出了大字版颐年专属口袋银行APP，不仅字号更大，页面更简洁，操作更简单，首屏呈现的也是老年人使用最高频的板块，比如账户管理、商城消费、专属理财、健康医疗等。值得注意的是，平安口袋银行大字版成为首批通过工信部所属中国信息通信研究院适老化及无障碍水平评测认证的App之一。

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