锦江会员生态体系能够打造旅行全场景服务体验

时间：2022-01-05 11:20:42

配送作为酒店品质服务的重要一环，“鲸小远”以更全面的功能和细节打磨，为用户带来加倍高效、便捷、安全的场景体验。目前，配送机器人“鲸小远”已在全国多个省份近千家酒店实现商业落地，同时与锦江、首旅如家等知名酒店集团建立了稳定的合作关系，并且这一规模还在持续扩大进程中。

值得特别指出的是，围绕社会责任和行业帮扶，疫情爆发以来，锦江集团推出“五项金融支持政策”，其中整体减免加盟店各类费用总计9378万。针对今年疫情点状散发的特点，锦江针对高风险地区加盟店推出相关扶持政策，资助物资总值超过三百万元，覆盖旗下15个品牌，233家门店。这样的动作，为经营受影响的部分门店提供了坚实有力的支撑援助，对于那些选择与锦江旗下酒店品牌并肩前行的加盟商们而言，无疑是雪中送炭。

通过整合锦江国际集团实体资源优势，深入实施产业互联网战略，以供应链服务能力为基础，提供多边撮合交易，为全球超过40多个品牌、12000多家酒店提供从筹建到运营全链条智能化、数字化、平台化的采购和供应链服务。

以会员体系为例，锦江会员生态体系能够打造旅行全场景服务体验，借助营销活动、会员权益、积分赚取及兑换，不断提升会员的转化和复购率，有效提高用户粘性及互动性。如此一来，这些忠诚会员不仅能提升会员流量池的活跃程度，还能支持中央渠道向酒店提供强大的中央客源输送支持，助力投资人保持酒店优异的出租率和营收，实现了会员流量长尾效应的强韧发展。

集团公司业务涵盖科技、康养、实业、酒店旅游四大板块，根据集团酒店板块的布局与锦江集团达成战略同盟共同推行“百城千店”的酒店计划，重点落地“枫渡酒店”“隐沫假日酒店”两大中高端酒店品牌，创新提出度假生活方式理念一沉浸式度假。通过大数据精准锁定两千万高净值社会精英进行推送，确保扬州【枫渡】的客流及盈利，酒店每年大概40~60%的毛利可以全部覆盖股东分红及公司的运营成本(包括员工工资)，打造完成及运营后的市值估量会是很大的数值，公司按如此思路进行全国性的复制，当一定规模时，锦江集团优先回购或走资本市场。

锦江国际集团第八届“锦江杯”职业技能大赛总决赛在上海锦江饭店举行，历经重重筛选，来自旗下全球各品牌酒店、餐饮板块的49支参赛代表队94名选手登上决赛舞台，亮绝技、展风采，共同谱写新时代“锦江”新篇章，以精湛服务致敬建党百年。

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