发票是消费者依法维权的重要法律凭证

时间：2022-06-29 13:34:31

在选购商品时，咱们消费者是有权索取发票或消费凭证的。《消费者权益保护法》第二十二条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

现代社会信用卡已经越来越常见了，就连一些小商店现在也能够支持信用卡消费。这种“提前消费”的模式受到了群众的广泛喜爱，其实信用卡是银行发给单位和个人的一种卡片，属于一种消费信用凭证。信用卡的功能还是有很多的，消费者可以直接通过刷卡的模式来进行结账。

根据《广西消费者权益保护条例》规定，经营者自营业执照核准登记之日起6个月后，方可发放单用途商业预付凭证。法人经营者提供的单张记名预付凭证金额不得超过5000元，单张不记名预付凭证金额不得超过1000元；其他经营者对同一消费者提供的单张记名预付凭证金额不得超过2000元，单张不记名预付凭证金额不得超过500元。消费者在参与预付式消费时，要认真核对商家营业执照注册时间，以及名称、注册地址是否与经营地址一致，对于信息异常的商家，谨慎进行预付式消费。

消费者依法享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。经营者应当保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者必须出具。公共服务领域因其公益属性，国家投入了公共资源，经营者更应当注重消费公平，不得违反法律规定在国家法定收费的基础上任意捆绑加收，侵害消费者的合法权益。

发票是消费者依法维权的重要法律凭证，大多数消费者在日常消费中也养成了索要、保留发票的习惯，但依然有些消费者依法维权意识淡薄，不主动索要发票，致使消费者遇到消费纠纷时因没有消费证据或者提供的消费凭证证据不足而无法投诉维权。所以，消费者在购买年货时一定注意索要发票。

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广大消费者在消费过程中，应保留好消费凭证。无论是线上或线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生消费纠纷，积极与商家协商，协商不成可拨打12315热线向市场监管部门投诉举报。

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