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每一通电话对面,都是客户急切求助的身影;每一通电话背后,都是招联客服人孜孜不辍、砥砺笃行优质服务的努力。用有温度的服务,倾力为客户解决问题,是他们的责任,也是平凡招联客服人坚守的初心。返回搜狐,查看更多
2月15号:上午再次拨打了官网客服电话进行投诉,官方客服当时问了楼主包裹里是什么,价值多少。对方称,会先核实情况说18点前给我反馈。但是后来一直没有接到电话,就主动再次拨打了官方客服联系电话,官方客服却称给打过了电话,楼主没有接到。
招联金融目前的协商政策是延期还款,但不是有协商政策,就人人协商都会通过,能和招联达成协商延期的毕竟是极少数。自己可以尝试拨打招联的官方客服电话去协商试试。一般协商都是陈述自己的客观事实,说明困难原因,真实点,可以夸张但不要瞎编,你每次协商都有记录,瞎编一把下次再打电话协商估计你自己也记不住上次说的还不上的原因,这种情况更不可能给你通过。
今天上午20多个催收电话,不敢接听也没时间接听,中午时接听了中原消费金融的催收,没有过多的废话,再次提醒还款然后就挂了。下午接到了中邮消费金融的客服回访电话(因为前两天曾向官方客服投诉催收态度恶劣,骚扰家人。)我再次提出想协商,得到的答案是不能协商但是会把我的想法备注,然后还是告知了一遍如果不还款所带来的后果等等就挂了电话。晚上六点左右招联金融的电话来了,说可以给我延期半个月还款期间不会有电话催收,我说这时间也太短了,告知说如果到时候还不了再进行协商。心里还是有一点欣慰的,至少要比前几天被几个平台轮番轰炸催收时精神上要好一点。
北碚警方温馨提示:接到自称是客服的电话都要提高警惕,一定要通过官方渠道沟通核实;以任何理由要求转账或提供身份证、银行卡、验证码的陌生人都不要相信;发送来的退款网站链接及退款二维码,一律不要点开或扫描接到类似电话,迅速挂断,做到不听、不接、不信、不转账。(陈龙坷蒋宛橙)返回搜狐,查看更多
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