共促消费公平共享数字金融

时间：2022-06-28 11:46:56

在具体实施诈骗工程中，该类“黑中介”在收取消费者高额费用后，往往通过教唆消费者捏造事实，伪造文件来申请征信异议，一旦无理诉求未达成，便教唆消费者或者冒用消费者身份反复向金融机构、金融监管部门等进行恶意投诉，以缠诉、闹访等手段施压，试图达成逃废个人债务等无理诉求。此外，教唆消费者以“非恶意逾期”为由发起申诉同样是该类不法机构的惯用手段之一，但事实上，“非恶意逾期”的概念同样并不存在。在人民银行南京分行发布的消息中强调，征信报告客观、如实反映个人或企业履行信贷合同的相关情况，征信不良信息是对其违约行为的记载，不反映恶意或非恶意的主观感情色彩。

为不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，广东平安产险积极响应银保监会的号召，于3月14日至3月20日期间，全面开展“共促消费公平共享数字金融”——“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

与此同时，为维护疫情防控期间金融消费者的合法权益，四类涉疫群体可享征信保护政策。具体针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、新冠肺炎疫情防控需要隔离观察人员、参加新冠肺炎疫情防控工作人员、受新冠肺炎疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可向金融机构提出逾期征信记录调整申请，并按照金融机构要求提供有关证明材料，经金融机构认定的，可调整相应逾期记录。

另外，获取金融额度支持之后，为了给年轻消费者更及时高效的体验，平安小橙花还打通了主流支付工具，不用提现就能直接进行支付，并且消费利率比提现利率更低，使用体验更加便捷，更贴心。而且还可享受一定额度的小额消费免息服务，进一步降低消费者的压力。

众所周知，传统金融服务门槛高、成本高，对于年轻消费者而言并不能提供高效及时的帮助。正因如此，更加便捷高效的消费金融服务才迅速成为年轻人的新选择。平安消费金融推出的“平安小橙花”聚焦年轻人的切实金融需求，以22-45周岁泛年轻消费者多元金融需求为切入点，主打以“贷款+支付”为核心的智能钱包功能，为年轻消费者提供有效金融支持。

平安内蒙古分公司积极为广大客户打造“省心、省时又省钱”的金融的服务，提升服务温度，加强消费权益保护，积极妥善处理客户投诉问题，进一步提升了消费者的满足感和获得感。未来，分公司将以各项宣传活动为契机，更多的开展针对性的金融宣教活动，促进银行业保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，用实际行动传递行业正能量，为培育良好的金融消费生态环境贡献力量！

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