时间:2022-05-18 09:57:28
一批年轻用户和买家活跃在小红书,口碑传播力强,他们会扩大自己的喜好和选择。但最终,通过天猫下单也从侧面说明,小红书的实力不足以让用户购买。“有时候这也是一种选择。你是选择让他们先成为平台的用户,逐渐生成购买量,还是直接在小红书下单”曲芳坦言,现在小红书外部解读强调电商的痕迹越来越弱。
消费者“小一”对《》记者表示:“购买奢侈品还是会选择在实体店或让朋友帮忙从国外购买,从电商平台购买大额商品还是会存在信任问题,主要是商品真假难辨。同时,涉及到的商品后续保养问题,去实体店也能得到更好解决。”“对于大多数消费者而言,花重金购买奢侈品,除了商品本身外,购物期间在店铺享受到的高品质服务,也是重要驱动力。消费者在平台上消费没有满足感。奢侈品用户更加注重体验和服务,这让奢侈品消费倚重线下场景,但这是电商形式很难满足的。”在时尚行业工作的安娜如是说。
消费者“小一”对《中国消费者报》记者表示:“购买奢侈品还是会选择在实体店或让朋友帮忙从国外购买,从电商平台购买大额商品还是会存在信任问题,主要是商品真假难辨。同时,涉及到的商品后续保养问题,去实体店也能得到更好解决。”“对于大多数消费者而言,花重金购买奢侈品,除了商品本身外,购物期间在店铺享受到的高品质服务,也是重要驱动力。消费者在平台上消费没有满足感。奢侈品用户更加注重体验和服务,这让奢侈品消费倚重线下场景,但这是电商形式很难满足的。”在时尚行业工作的安娜如是说。
内容平台:用户观看直播间或短视频时,通常不带有明确购买目的而是带着消遣娱乐/社交目的,电商直播间于用户而言第一属性是内容,内容的作用是唤起用户需求,用户产生需求后直播间才起到商品详情页的作用。由于内容属性强,平台对内容质量的要求程度会更高。
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