时间：2022-03-31 15:09:06
同时现在保险行业经历的这些也给其他行业提了个醒，如果想要稳步、扎实的发展下去，那么就务必坚守初心、在追求经济利益的同时也要考虑如何给客户带来更好的服务体验。因此对于现在的保险行业来说，他们也务必思考该怎样留住客户和那些代理人了。
随着保险基础设施的不断完善和突破，保险行业的科技建设已全面进入了数字化、智能化阶段。以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的一系列新兴科技为保险行业发展持续注入活力，有效支撑了近年来保费规模的阶梯式增长。单纯的服务和支持角色，已经难以帮助业务持续重构保险产业链、塑造保险新业态，科技如何为业务赋能，亟待破题。
疫情对保险行业的影响是双面的，防控较严时，线下代理人增员/培训难度增大，让业务受到极大影响；但疫情也增强了民众的保障意识，客户更期待获得定制化的保险产品，这要求机构有能力整合客户信息、洞察其偏好。疫情对保险行业的应变能力、预见能力提出了更高的要求。
中国人寿养老保险股份有限公司发展规划部副总经理卫新江先生则从平台化：保险公司数字化的升级版给与会嘉宾带来分享。卫总认为数字化的未来是平台化，卫总在四个方面展开了分享：平台型组织的特点、案例分享，保险公司特别适合平台化、前景和展望。平台型组织关键是用数字化的技术，将公司的专业资源，集聚资源的优势和小公司敏捷应变的灵活优势进行继承开放组织，保险行业很多细分供应商共同成立了平台型组织。科技赋能，科技输出，科技再造可能是带着行业最好的意义，科技再造组织可能是给保险行业最大的贡献。
互联网时代的来临进一步促进了当前我国经济发展，当前很多传统行业，都在源源不断地向互联网方向上加速自身的转型，保险行业当然也不例外，相较于传统的保险行业，通过互联网的赋能，保险行业也呈现了全新的业态发展趋势，面向未来发展，对保险行业来说，新的黄金二十年已经到来。
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