时间:2022-02-28 12:02:42
此次争议具体是因为,当时双十一预售时李佳琦和薇娅对欧莱雅的安瓶面膜展开促销,当时的预售价格与双十一大促期间欧莱雅本品牌直播间差价太大,且当时预售时,欧莱雅官方也曾在某平台上宣传当时李佳琦薇娅的直播间价格将是年度最大力度。
据了解,今年双十一预售期间,买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜,在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元,官方也曾在微博上宣传将是全年最大力度,引来众多消费者纷纷下单购买。很多购买预售的消费者发现后,与官方客服沟通希望可以退差价,但是大部分都遭到了拒绝。
事情起因是消费者在李佳琦直播间预售买的欧莱雅面膜远远贵于在官网直播间价格,欧莱雅在活动期间宣传李佳琦预售直播间价格为“全年最大力度”,但在双十一期间官网直播间成交价远低于李佳琦的预售直播间成交价引发消费者强烈不满。
这几天,欧莱雅就因为双十一的价格差引起巨大争议,今年双十一预售期,欧莱雅的一款安瓶面膜,买20片到手50片,在李佳琦和薇娅直播间预售价为429元。在前期的宣发中,欧莱雅号称这是“全年最大力度”。李佳琦和薇娅都是头部带货主播,直播带货实力相当惊人,当时,直播间很多用户都下单抢购了这款预售产品。然而没几天,消费者却看到,欧莱雅自己的直播间里,同样的产品到手价只有257元,而且是现货。
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