CoinEx｜用户至上，打造反诈骗安全壁垒

黑客攻击、借壳诈骗，一记又一记的重锤砸向每一个区块链行业建设者。区块链行业的资产安全到底该如何保障，成为摆在人们面前最迫切最亟需解决的问题。

“我们是平台风险解除中心，您的账号存在风险”、“需要您配合解除账户风险”、“需要您下载xxx进行视频认证”、“需要您提供邮箱号给您邮箱发送链接自行解除风险”···近日，CoinEx收到多名用户反馈，称有不法分子假冒CoinEx官方工作人员，通过电话、邮箱、社交网络等形式诱导用户实施诈骗，诱导用户完成转账等操作。

事实上，CoinEx向来致力于保护用户隐私。因此，CoinEx不会以任何形式向外界透露用户的隐私信息，也不会以任何形式向用户索要账号密码、短信或谷歌验证码等保密信息，官方人员更不会以任何形式要求用户充值、提现或转账。

CoinEx不仅坚持自身平台的安全维护，在安全领域的对外协助上也不断践行。

介于上述情况的发生，CoinEx为提醒用户警惕宣传，帮助用户仔细甄别诈骗传销，近日，CoinEx上线了反诈骗利器（官方验证通道），进一步巩固与升级自身安全基础设施，进一步提高保障用户的资产安全保护效率。

官方验证通道，是CoinEx的内部信息汇总，用户将信息输入，后台人员会从内部信息汇总中判断提交数据是否真实可靠，以此来对用户进行安全风险提示。

用户一切操作均可在CoinEx官网或官方APP进行，如接到任何可疑短信、电话或邮件，可立刻与官网客服进行联系核实。也可通过官方验证通道提交在线工单进行详细的问题说明。

对于金融犯罪的最常见行为，诈骗，CoinEx一向是密切关注与追踪，保护用户合理利益。近期，市面出现一些回报快回报率超高的加密资产骗局，CoinEx将根据用户举报，对这些网站和团队进行追踪。

官方验证通道，其实是CoinEx基于用户安全而开辟的新渠道，团队专业人员拥有丰富的调查经验，通过区块链和开源分析全面了解平台风险的整体情况，CoinEx安全团队致力于保障CoinEx产品及服务的安全，并提升客户及整个生态系统的安全保障。

此外，CoinEx为用户提供了完备的防范措施，如100%备付金、高速交易撮合引擎、IP地址异常变动监测、关注登陆提醒、资产变动实时提醒、多重提现核查、API密钥权限、二次认证、实名认证等措施，来保障用户资产安全。

为了进一步保障用户资产安全，提高平台安全风控等级，CoinEx更是入驻慢雾区，发布「安全漏洞与威胁情报赏金计划」，严重漏洞最高奖励5000USDT！

CoinEx经调研发现，诈骗集团时常会以看起来毫不相关的品牌同一个诈骗组织时常同时以多个品牌开展诈骗活动，诈骗者有时甚至凭空捏造监管机构及政府相关凭证，从而使其品牌看起来合法合规，骗取不知情投资者的信任进行欺诈威胁。

这些网站通过市场营销人员形象打造、律师事务所、人力资源团队、项目评级网站等“精心包装”进行欺诈。同时，这些多为跨境运营，受害者遍布全球，执法取证困难。

CoinEx除了上线官方验证通道外，针对该问题，也对这些恶意网站进行持续追踪，已与多个分析服务提供商合作，对各类威胁展开识别，并破解不断升级的诈骗手段，积极与行业伙伴等紧密合作，一旦确认其诈骗行为，立即实施有效打击。

一直以来，CoinEx都秉承着"用户至上"的价值理念，安全必然是一个长期命题，确保用户资金安全也是CoinEx的必修课，主动推动行业积极的发展，给用户们建立起一道坚固“壁垒”。