元宇宙不只是玩游戏 元宇宙带来的变化

元宇宙带来的变化1：VR/AR 身临其境的工作体验可以激发创造力，提高工作效率和沟通效果。一方面，远程办公损害创造力，削弱团队凝聚力，根据微软混合办公白皮书，远程办公模式，人们的人际互动活动更单一，疏远网络互动频率低，导致创新停滞和趋同思维，元宇宙化身可以让彼此感觉在同一空间，提高凝聚力，增强疏远网络互动频率，这些优势将显著改善当前远程工作的痛点。另一方面，Eric 等学者在《Virtual memory palaces》研究表明，由于人们的认知和记忆部分依赖于空间感，虚拟现实空间中的实践效果优于屏幕前的实践。在虚拟现实空间中，人们的认知能力和工作效率有望进一步提高。
VR 会议取代最大限度地缩小与面对面交流的效果差距，而不是视频会议。在元宇宙的办公世界里，3D 分身代替演讲者在会议中出现，并通过运动追踪技术实现分身与现实演讲者的动作同步，这种沉浸式的交流方式能够在最大限度上接近现实中“面对面”的沟通效果。根据Facebook 发布的视频和 VR 会议比较：沟通行为研究。在视频会议中，对话回合较少，主题转换更正式。85%的沟通受缺乏肢体语言的影响。同时，演讲者很少收到观众的反馈；在虚拟会议中，肢体语言的使用和观众反馈的频繁性可以显著提高沟通效果，对话回合也显著增加。这种讨论方式更接近自然情况下的人类交流。
目前，元宇宙办公产品可以通过音频提示和手势跟踪创造身临其境的沟通体验。例如，微软的 Mesh for Teams 当演讲者说话时，产品会使用音频提示使面部生动，使替身具有更具表现力的动画效果，创造一种现场感。Facebook 的 Workrooms 支持头部和手势跟踪，现实生活中用手所做的一切都将在虚拟世界中被跟踪和再现。例如，如果你转身看着你的同事或房间的白板，你的视野会和你一起移动；如果你对另一个同事竖起大拇指，你的虚拟化身也会在会议室竖起大拇指。
元宇宙带来的变化2 :借助AR 协作系统进行面对面远程指导AR。技术的发展为远程合作提供了更多的可能性，合作一词的范围逐渐从简单的数据和文件共享场景渗透到需要直观面对面的实际场景。在实际操作场景中，AR 远程协作可通过 AR 眼镜或有 AR 功能手机收集声音和音频，通过无线网络传输到后台辅助端，使用 AR 远程合作系统，由经验丰富的技术人员实现面对面远程指导。目前代表主流 AR 远程合作平台包括：Microsoft Dynamics 365、Atheer ARMP、Scope AR WorkLine Create 等。

元宇宙带来的变化3:云计算解决了异地的现场感，促进了劳动力供应的全球化。G/云计算/边缘计算等网络基础设施不断发展。低延迟、高速、大带宽的网络和海量、高渲染图片的实时计算能力可以解决异地沟通的现场感问题，使异地办公也能实现高实时性、高互动性，在很大程度上恢复真实的工作场景。在此基础上，企业可以打破地理限制，从全球招聘员工和外包人员，丰富组织成员的合作模式，重建组织运营流程，从世界各地获得劳动力供将大大改善当前世界劳动力供需不匹配的问题，促进人口从城市中心迁移到城市边缘。
元宇宙带来的变化4：AI 提供实时翻译、键盘跟踪等嵌入式功能，提高办公智能化程度。AI 技术是实现元宇宙办公的前提，VR 会议中手势跟踪、音频提示等功能的实现取决于人工智能技术对现实世界的识别和分析。因此，元宇宙办公室自然与 AI 技术紧密结合，并能够借助 AI 技术进一步提高了工作和沟通效率。例如，微软系统实现了多人实时会议、在线解决方案共享、嵌入实时翻译、转录文本等实用功能，解决了不同种族之间的语言沟通障碍；Facebook 在 Horizon Workrooms 结合 添加键盘跟踪功能Mac 和 Windows 的全新 OculusRemote Desktop app，用户可以一键访问 PC，您还可以在会议期间做笔记，将文件带到虚拟现实中，甚至选择与同事共享屏幕。
在数据安全方面，对于个人来说，身临其境的世界中的新技术将收集越来越微妙的个人数据，如步态、眼球运动和情绪，这给现有的个人隐私保护带来了更大的压力。对于企业来说，所有的核心数据和系统都在云中，如何实现数据资源的合规收集、存储和管理仍有待讨论。
作为数字世界的信任基础，区块链技术有望在未来为元宇宙的数据安全和隐私保护提供有效的解决方案。在人员流动问题上，从传统的集中到远程工作模式，人们可以在不离开家的情况下换工作，企业在远程工作模式下的凝聚力下降，提高了企业人员流失率。据麦肯锡统计，中国远程工作后的工作变动率提高了 13%。
元宇宙的加入将从上到下改变在线办公领域的产业链和价值分配。终端硬件和软件/系统解决方案是在线办公市场产业链的两个主要环节。在元宇宙时代，两者都将迎来演变和变化。1）在终端硬件方面，互联网时代是 PC、平板、IP 视频电话，USB 智能终端，如会议室摄像头，主要是思科（CSCO US）、亿联、华为(未上市)等企业通信终端领导者占据了大部分市场份额。在元宇宙时代，终端硬件形式将向 发展VR/AR、信息-眼-大脑的传输方式简化为信息-脑两个环节。
2)在软件/系统解决方案领域，协作办公平台/云视频软件演变为元宇宙社区。元宇宙社区沉浸式社会体验有望提高疏远关系网络的互动频率。相应地，合作办公的延伸也将扩大，合作范围将从企业内部业务线延伸到供应商/合作伙伴/客户，这就要求各公司的元宇宙能够自由连接。

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