人肉搜索是一种利用人工参与提供纯搜索引擎信息的网络查询机制。简单地说,所谓的人肉搜索是一种搜索他人隐私信息的网络方式。显然,人肉搜索不可避免地涉及到个人隐私,人肉搜索纠纷首先也是一个法律问题。人肉搜索涉及到什么法律问题?法律科学如何诊断人肉搜索现象?从人肉搜索的意义框架和操作实践来看,该引擎技术主要以挖掘他人的隐私信息为主要动机,这也是人肉搜索的主要功能。因此,人肉搜索首先会触及个人隐私权。隐私权是自然人(公民)享有的具体人格权之一,以个人自然信息和行为信息为权利对象。隐私权受法律保护,他人不得侵犯。侵犯隐私权的主要表现形式是窥探、泄露、传播、滥用等。一旦隐私被侵犯,就构成侵权,并应承担相应的侵权责任。人肉搜索的活动机制是:一旦发现了人肉搜索的隐私,就可以方便用户。
可恨的是,人肉搜索不仅披露了他人的隐私,而且还可能捏造事实,侮辱、诽谤和夸大人肉对象的谴责。这种行为很容易触及他人的声誉权。声誉权也是自然人(公民)享有的具体人格权之一。它以降低社会评价作为侵权评价标准,降低社会评价的手段主要是侮辱和诽谤。在人肉搜索过程中,许多网民出于愤怒而对人肉搜索对象进行了低劣的描述,并在互联网上传播了大量的虐待和侮辱性言论。这将给双方造成损害声誉的不利后果。无论是侵犯隐私权还是损害声誉权,都不可避免地给人肉门主角造成人格损失。
人肉搜索的危害不仅限于上述直接侵权行为。更严重的是,在人肉搜索信息的帮助下,在现实中实施侵权行为,如拨打骚扰电话、上门张贴含有不雅单词和句子的大小报纸等。显然,人肉搜索的危害已经从网络空间蔓延到了现实世界。如此连续的侵权行为接踵而至,中国的人肉搜索第一案终于上演了。最后,受害者起诉了制造和相关网站,并最终赢得了诉讼。
不难看出,人肉搜索几乎等同于侵权行为,许多人甚至呼吁严厉惩罚人肉搜索者,甚至主张禁止人肉搜索。诚然,法律科学可以诊断人肉搜索的具体案例,并给出法律技术分析和价值判断。然而,人肉搜索的产生和发展的演变及其实践似乎向人们证明,人肉搜索不仅仅是一个法律问题。在社会转型时期,特别是在网络时代,人们对新事物的好奇心和快节奏生活积累的心理抑郁很容易立即爆发。人肉搜索者宁愿承受法律风险和舆论谴责的压力,也不愿上演伤害当事人的网络狂欢节,体验人肉搜索游戏带来的刺激。
虽然近年来人肉搜索在中国如火如荼,但外国人肉搜索无声健康增长,不仅商业利润非常可观,而且有意识地遵守法律规则,使人肉搜索沿着法治、商业道路合理发展,其用户自然将人肉搜索视为正常必要的人工互动帮助服务。另一方面,在中国,当人们听到人肉搜索时,他们似乎根本不认为它是一件好事。在大多数人看来,人肉搜索可能是一个糟糕的在线游戏或一个无聊的在线闹剧。人肉搜索之所以如此有偏见,主要是因为这个搜索引擎几乎脱离了法律的边缘。
事实上,人肉搜索作为一种新事物,不应该被击倒。我们应该辩证地分析人肉搜索的优缺点,充分了解它对人和社会的影响。人肉搜索作为一种提供信息的方式,无疑为网络用户在许多链接中提供了知情的便利。随着社会的发展趋于信息化和多样化,获取和占有一定数量的信息是人们应该享有的合法权利,也是人们作为社会系统成员的内在需求。在涉及人权和公共利益的领域,人们不仅享有知情权,而且充分发挥社会监督和舆论监督的权利和义务。当侵权甚至犯罪行为或损害国家利益和社会利益的事件发生时,有必要对当事人进行验证和谴责。此时,在人肉搜索的帮助下,通过吸收知情人参与信息提供的快速方式,当事人往往很容易准确地人肉出来。人肉搜索的积极功能不仅反映在作恶者的监督搜索中,而且在寻亲属搜索的实践中,发展良好的搜索结果。此外,人肉搜索功能不仅可以有效地渗透到公众的搜索功能,而且可以通过对人肉搜索人肉搜索资源的热情,而且可以有效地展示其他搜索功能。
如果仅仅作为一种在线搜索方法或技术,人肉搜索因其自身的积极功能而突出其出现价值,那么人们使用人肉搜索的行为可能会使其自身的功能偏离轨道,滑向一个容易引起谴责和怨恨的消极领域。从现实中的人肉搜索案例来看,人肉搜索遭受了很多批评,不是因为人肉搜索本身具有固有的侵权毒素,而是因为游戏操作人员忽视人肉搜索对象的合法权益,在事件本身和搜索对象权益的价值,网民似乎将利益平衡偏向事件本身的谴责,不假思索地认为人肉搜索对象的谴责和批准价值远远大于其合法权益的保护。此时,道德审判已经超过了法律的底线。当越来越多的人认为道德审判员是自己的时候,法律赋予人们的权利和义务完全被抛在脑后。因此,一旦人肉搜索的受欢迎程度就会立即暴露出来。
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