随着互联网的发展,线上和线下的距离不断缩小,购物变得更加便捷。然而,要让新零售持续发展,必须建立起相互信任的基础关系。而区块链技术恰好应运而生,以信任其应用和发展将催生出新一轮的零售革命。在新零售的理念下,销售的不再是单纯的商品,而是服务,一个个具体的人。这种服务是真正以人为本的。
区块链与新零售的结合不仅仅是新经济的风口,而是必然的趋势。调查发现,无论是专业人士还是普通消费者,都认为区块链技术将在未来产生重大影响,而受影响最大的行业之一,就是零售。
新零售与区块链的结合,主要可以从以下几个方面实现创新应用:
1、优化信誉系统和推荐系统。因为商家和消费者之间的竞争需要信誉的支持,但在虚拟网络中,信誉的真实性很难得到保证。运用区块链技术可以优化现有的信誉和推荐系统,保证系统数据的准确性和实用性,同时用户的消费体验数据存储在区块链上,防止篡改,可追溯。
2、实现去中心化交易。通过区块链技术,交易可以不依赖中心化机构进行审核,节约大量的交易成本,实现更高效的支付体验。此外,区块链支付可以实现全天候支付和跨境支付,有效减少或防止国际商业贸易中的欺诈行为。
3、发挥溯源作用。利用区块链技术,可将不同商品流通的参与主体的供应链和区块链存储系统相连接,消费者可以清楚地了解商品的真伪和全程追溯信息,尤其在食品行业更显得重要。
4、整合交易数据。区块链技术能够将零售行业交易数据碎片化、交易节点多样化、交易网络复杂化进行整合,天然适用于零售供应链的端到端信息管理,保护消费者的权益。
因此,区块链加新零售不只涉及商誉的重塑和数据的重构,更是通过移动互联网拉近了商家与消费者之间的距离,为消费者提供更好的服务,也为企业和商家组织生产和货源提供直接性的数据驱动作用。
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